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FAQ et Politique vie privée

Questions fréquemment posées

Voici quelques questions fréquentes sur le sanctuaire.

Le Sanctuaire pour la Vie et la Famille, offre un éventail de services pour accompagner les fidèles dans leur vie spirituelle, soutenir les familles et promouvoir la vie sous toutes ses formes. Voici ce que nous proposons :

1. Célébration et Prière

Messes : 

Messes en semaine et dominicales avec des horaires réguliers pour nourrir la foi des fidèles. 


Possibilité de faire célébrer une messe pour une intention particulière (ex. : pour un défunt, une guérison).

Temps de prière : 

Prières quotidiennes pour se ressourcer dans la présence de Dieu. 


Veillées mensuelles combinant louange, adoration et intercession. 


Adorations devant le Saint-Sacrement pour un temps de silence et de contemplation. 


Chemin de croix pour méditer la Passion du Christ, notamment en Carême.

Intercession : 

Dépôt d’intentions de prière (en ligne ou sur place) portées par la communauté lors des célébrations.

2. Accompagnement Spirituel

Écoute et confession : 

Rencontres avec un prêtre pour un accompagnement personnel ou le sacrement de réconciliation, offrant pardon et paix intérieure.

Ministère de la délivrance (exorcisme) : 

Soutien spirituel assuré par un exorciste diocésain pour libérer les âmes des chaînes invisibles, dans un cadre guidé par l’Église.

3. Formation et Ressourcement

Pastorale du mariage et de la famille : 

École de mariage : Sessions de formation pour préparer les fiancés au sacrement ou renforcer les couples mariés dans leur vocation. 


Catéchèse matrimoniale : Enseignements réguliers pour approfondir la foi et la vie familiale.

Retraites et weekends spirituels : 

Moments de ressourcement pour individus, couples ou familles, avec des thèmes comme la prière, la réconciliation ou la vie en Christ.

Récollections : 

Journées ou demi-journées de réflexion spirituelle pour se recentrer sur l’essentiel.

Pèlerinages : 

Organisation de voyages spirituels vers le sanctuaire ou d’autres lieux saints pour renouveler la foi.

4. Engagement Communautaire

Bénévolat : 

Opportunité de prêter ses services (ex. : organisation d’événements, accueil, entretien) selon ses talents et sa disponibilité. 


Option de devenir "priant" en s’engageant à soutenir le sanctuaire par la prière selon un agenda défini.

Soutien au sanctuaire : 

Dons financiers pour financer des projets (ex. : aménagement de lieux de prière, soutien aux activités pastorales). 


Participation aux besoins matériels ou spirituels signalés dans la section "Projets et besoins".

5. Information et Connexion

Actualités : 

Mises à jour régulières sur la vie du sanctuaire (ex. : annonces d’événements, témoignages, nouvelles initiatives).

Accès au sanctuaire : 

Informations pratiques (localisation, horaires, contact) pour faciliter la venue des fidèles et pèlerins.

Possibilité de se divertir dans la nature.

Contactez nous en envoyant un e-mail à contact.vieetfamille@gmail.com, appelez le +228 71-93-13-13 / +228 96-21-21-01, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Nous sommes disponible 24 heures sur 24 et 6 jours sur 7  sauf le Lundi pour répondre à toutes vos questions.

Nous nous engageons à fournir des services efficaces par pure grâce.

Le Sanctuaire pour la Vie et la Famille à Kouméa propose des activités régulières pour tous les fidèles. Les messes sont célébrées en semaine, Mardi à 6h30 et 12h; Mercredi à vendredi à 6h30; Samedi à 8h et dimanche à 10h30. Les temps de prière quotidiens, comme l’adoration ou le chapelet, ont lieu  chaque jour à 12h et 18h sauf le Lundi. Les veillées mensuelles, mêlant louange, adoration et intercession, se tiennent généralement  le premier vendredi du mois à 20h. Pour les confessions, l’écoute ou le ministère de la délivrance, un prêtre est disponible  les mardi, jeudi et sur rendez-vous. Les horaires des retraites, weekends spirituels et pèlerinages sont annoncés dans la section ‘Actualités’ ou sur notre calendrier en ligne. Consultez notre site ou contactez-nous à la Maison Marthe pour les détails et toute mise à jour !"

Dernière mise à jour : 03 Avril 2025​

 Politique de Confidentialité du Sanctuaire pour la Vie et la Famille

Dernière mise à jour : 03 Avril 2025​

 Au Sanctuaire pour la Vie et la Famille, situé à la Maison Marthe de Kouméa (2MK), Diocèse de Kara, Togo, nous nous engageons à protéger la vie privée et la dignité de chaque personne qui interagit avec nous, conformément à notre mission spirituelle et aux valeurs de l’Église. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou participez à nos activités en ligne.




1. Informations que nous collectons


Nous pouvons collecter des données personnelles dans les cas suivants : 


Inscriptions aux événements : Lorsque vous vous inscrivez à une messe, une retraite, une veillée ou une formation (ex. : École de mariage), nous recueillons votre nom, prénom, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail. 




Dons en ligne : Si vous faites un don, nous collectons vos coordonnées (nom, e-mail) et, si nécessaire, des informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé). 




Intentions de prière : Quand vous déposez une intention, nous pouvons enregistrer votre nom (ou un pseudonyme si vous préférez) et le contenu de votre demande. 




Formulaires de bénévolat : Si vous proposez vos services, nous collectons votre nom, contact et informations sur vos compétences. 




Navigation sur le site : Des données anonymes (ex. : pages visitées, durée de visite) peuvent être collectées via des outils   pour améliorer votre expérience.


Nous ne collectons que les informations nécessaires à nos activités pastorales et spirituelles.




2. Comment nous utilisons vos informations


Vos données sont utilisées pour : 


Gérer votre participation : Confirmer votre inscription à une retraite ou vous informer des horaires des messes. 




Soutenir notre mission : Traiter vos dons pour financer les projets du sanctuaire (ex. : aménagement de lieux de prière) ou organiser votre bénévolat. 




Répondre à vos besoins spirituels : Porter vos intentions de prière dans nos intercessions ou vous offrir un accompagnement (ex. : rendez-vous avec un prêtre). 




Améliorer notre site : Analyser les visites pour rendre notre contenu plus accessible (ex. : mieux organiser le calendrier des veillées).


Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.




3. Base légale et spirituelle


Conformément au décret de Mgr Jacques Danka Longa du 22 octobre 2024, qui érige le sanctuaire en un lieu de piété (canon 1230), nous traitons vos données dans le cadre de notre mission pastorale. Votre consentement est requis pour toute collecte (ex. : en cochant une case lors d’une inscription), et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.




4. Partage des informations


Vos données ne sont partagées qu’avec : 


Le personnel du sanctuaire : Les prêtres (ex. : RP. Innocent BADANASSIROU, RP. Bienvenu DJESSAGA) et les bénévoles impliqués dans la gestion des activités. 




Prestataires techniques : Notre plateforme web ou un service de paiement sécurisé pour les dons, tous tenus à la confidentialité. 




Autorités ecclésiales : Si nécessaire, dans le respect des directives du Diocèse de Kara.


Par exemple, une intention de prière peut être lue lors d’une veillée, mais uniquement avec votre accord préalable et sans révéler de détails sensibles si vous le demandez.




5. Sécurité des données


Nous prenons des mesures pour protéger vos informations : 


Les formulaires en ligne sont sécurisés via cryptage SSL.




Les données papier (ex. : intentions écrites) sont conservées dans un lieu sûr au sanctuaire. 




L’accès est limité aux personnes autorisées, formées au respect de la confidentialité.




6. Durée de conservation


Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire : 


Inscriptions : Jusqu’à la fin de l’événement, sauf si vous demandez à être tenu informé des activités futures. 




Dons : 5 ans pour des raisons administratives, conformément aux lois locales. 




Intentions : Supprimées après la prière, sauf demande contraire.




7. Vos droits


Vous avez le droit de : 


Accéder à vos données (ex. : demander ce que nous avons sur vous). 




Rectifier ou supprimer vos informations (ex. : corriger un numéro de téléphone ou retirer une inscription). 




Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.


Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.vieetfamille@gmail.com ou Maison Marthe, Kouméa ou au Sanctuaire pour la vie et la famille, Kouméa.




8. Cookies et suivi


Notre site peut utiliser des cookies pour : 


Assurer son bon fonctionnement (ex. : mémoriser votre langue). 




Analyser les visites (anonymement).


Vous pouvez gérer ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.




9. Contact


Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à :


Sanctuaire pour la Vie et la Famille


Maison Marthe, Kouméa, Diocèse de Kara, Togo


E-mail : contact.vieetfamille@gmail.com


Téléphone : +228 71-93-13-13 / +228 96-21-21-01




10. Modifications


Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée ici, avec la date de révision.